İade politikası
İade talepleri, aboneliğin iptalinden bağımsız olarak tek tek incelenir. İade talep etmek için talebinizin nedenini açıklayan bir e-postayı support@nitidaphoto.com adresine gönderin.
Son güncelleme: 4 Ekim 2026
1. Cayma hakkı
Hizmet, onayınızla ödemeden hemen sonra elektronik ortamda ifa edilmeye başladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ ve h uyarınca 14 günlük cayma hakkı bulunmaz. Bu istisnanın ne zaman uygulandığı ve erişiminiz hiç başlatılamadıysa tam iade hakkınız Abonelik koşullarında açıklanmıştır.
2. Genel kural
Yürürlükteki mevzuat aksini öngörmedikçe ödemeler; kullanılmama, kısmi kullanım, iptal etmeyi unutma veya otomatik olarak üretilen bir sonuçtan öznel memnuniyetsizlik nedeniyle kendiliğinden iade edilmez. Her talep, koşulları dikkate alınarak iyi niyetle incelenir.
3. İncelediğimiz durumlar
Özellikle mükerrer veya yanlış tutarda yapılan tahsilatları, geçerli bir iptalden sonra yapılan tahsilatları, yetkisiz işlemleri ve ödenen dönem boyunca Hizmetin kullanılmasını engelleyen, nitidaphoto.com kaynaklı önemli teknik arızaları dikkate alırız. Bu Politika, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan vazgeçilemeyen haklarınızı sınırlamaz; ayıplı hizmet hâlinde hizmetin yeniden görülmesini, bedelden indirim yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi talep etme haklarınız saklıdır.
4. Nasıl talep edilir
Talep, satın alımla ilişkili e-posta adresinden support@nitidaphoto.com adresine gönderilmeli ve tarih, tutar, varsa işlem referansı ve nedeni içermelidir. Kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunu göndermeyin.
5. Sonuç
İşlemi bulmak, koşulları doğrulamak ve kötüye kullanımı önlemek için makul ölçüde gerekli bilgileri isteyebiliriz. İade onaylanırsa orijinal ödeme yöntemine gönderilir. Tutarın hesabınıza veya kart ekstrenize yansıma süresi Stripe’a, kart kuruluşuna ve kartı veren bankaya bağlıdır.
6. İptal
İade talep etmek aboneliği iptal etmez. Gelecekteki ödemeleri önlemek için online iptali de tamamlamanız gerekir. Aynı şekilde, iptal etmek de kendiliğinden iade sonucunu doğurmaz.