Politica di rimborso

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai in generale 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, quando, come previsto dal nostro checkout, hai dato il consenso espresso all’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e hai riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta completato il pagamento. Se il diritto di recesso risulta comunque applicabile, puoi esercitarlo inviando entro 14 giorni una dichiarazione esplicita a support@nitidaphoto.com o per posta a QuietStack LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti, oppure usando il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina, il cui uso è facoltativo. Ti confermeremo senza ritardo la ricezione. Ti rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto e senza alcun costo a tuo carico; per la parte di servizio già prestata su tua richiesta prima del recesso, potremo trattenere un importo proporzionale (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo).

2. Criterio generale

Al di fuori del diritto di recesso e salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, i pagamenti non sono rimborsabili automaticamente per mancato utilizzo, utilizzo parziale, dimenticanza dell’annullamento o insoddisfazione soggettiva per un risultato generato automaticamente. Ogni richiesta sarà comunque esaminata in buona fede, tenendo conto delle sue circostanze.

3. Casi che esaminiamo

Presteremo particolare attenzione ad addebiti duplicati o di importo errato, addebiti effettuati dopo un annullamento effettivo, operazioni non autorizzate e malfunzionamenti tecnici rilevanti imputabili a nitidaphoto.com che abbiano impedito l’uso del Servizio durante il periodo pagato. Questa Politica non limita i diritti inderogabili che il Codice del Consumo riconosce all’utente, compresi i rimedi previsti in caso di difetto di conformità dei contenuti e dei servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti).

4. Come fare la richiesta

La richiesta deve essere inviata a support@nitidaphoto.com dall’indirizzo email associato all’acquisto, indicando la data, l’importo, il riferimento della transazione se disponibile e il motivo. Non inviare numeri completi di carta né codici di sicurezza.

5. Esito

Potremo chiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per individuare la transazione, verificare le circostanze e prevenire abusi. Se il rimborso viene approvato, sarà effettuato sul metodo di pagamento originale. Il tempo necessario perché compaia sul tuo conto dipende da Stripe, dal circuito della carta e dall’emittente.

6. Annullamento

Chiedere un rimborso non annulla l’abbonamento. Per evitare addebiti futuri, l’utente deve anche completare l’annullamento online. Allo stesso modo, l’annullamento non comporta automaticamente un rimborso. Se eserciti validamente il diritto di recesso, invece, il contratto si scioglie e l’abbonamento viene chiuso senza rinnovi futuri.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.)

— Destinatario: QuietStack LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti, email: support@nitidaphoto.com
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di fornitura del seguente servizio/contenuto digitale (*): abbonamento Nítida (nitidaphoto.com)
— Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
— Nome del/dei consumatore/i:
— Indirizzo del/dei consumatore/i:
— Indirizzo email usato per l’acquisto:
— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
— Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.