Política de cancelamento
Você pode cancelar on-line a qualquer momento para interromper as renovações futuras.
Última atualização: 2 de outubro de 2026
1. Efeitos do cancelamento
O cancelamento impede cobranças futuras de renovação. Ele não devolve automaticamente um pagamento já feito nem elimina o acesso correspondente a um período já pago.
2. Acesso até o fim do período
Depois de cancelar, o usuário mantém o acesso até o último dia do período em curso, salvo se for necessário suspendê-lo por uso ilegal, fraude, risco de segurança ou outra causa permitida.
3. Como cancelar
O cancelamento pode ser feito pelo botão disponível nesta página ou pela página Minha conta. Não é preciso telefonar, aceitar uma oferta nem cumprir etapas alheias ao cancelamento.
4. Confirmação
Um cancelamento concluído corretamente exibe sua confirmação e, quando disponível, a data de término do acesso. Recomendamos guardar essa confirmação.
5. Arrependimento em 7 dias
Se você contratou há até 7 (sete) dias, além de cancelar pode exercer o direito de arrependimento (art. 49 do CDC) e receber o reembolso integral do valor pago. Para isso, escreva para support@nitidaphoto.com ou para o suporte. Os detalhes estão na Política de reembolso.
6. Problemas e reembolsos
Se o cancelamento não funcionar, escreva sem demora para support@nitidaphoto.com a partir do e-mail associado à compra e informe a data aproximada da renovação. Não envie dados completos do cartão. Os reembolsos são tratados separadamente, conforme a Política de reembolso.
Precisa de ajuda? Fale com o suporte.
Cancelar sem entrar na conta
Digite o e-mail usado no pagamento e clique no botão. O cancelamento fica registrado nesse momento e enviamos na hora um comprovante com a data e a hora do seu pedido.
Você mantém o acesso até o fim do período já pago. Você não será cobrado novamente.