Aviso de retención y procesamiento de imágenes
Este aviso explica qué sucede con una imagen cuando el usuario la carga y procesa mediante nitidaphoto.com.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Carga y procesamiento
La imagen seleccionada se carga en la infraestructura de nitidaphoto.com para generar una vista previa o un resultado. Según la herramienta, también pueden procesarse selecciones, máscaras e instrucciones. El procesamiento es automatizado y el resultado debe ser revisado por el usuario.
2. Almacenamiento
Nuestro servidor no guarda una copia de tus imágenes ni de los resultados: la imagen se procesa y el resultado se devuelve a tu navegador. Sí conservamos los datos técnicos de cada trabajo (herramienta, fecha, duración y coste), sin la imagen. Mientras completas un pago, tu propio navegador puede guardar temporalmente la imagen en tu dispositivo, como máximo una hora, para no perder el trabajo al volver de la página de pago.
3. Proveedores de procesamiento
Según la herramienta y la configuración, proveedores contratados como fal.ai, BRIA o Google/Gemini pueden recibir la entrada mínima necesaria para realizar la operación solicitada. No los autorizamos a utilizar las imágenes para fines propios incompatibles con el Servicio.
4. Conservación y eliminación
Las imágenes y los resultados no se conservan en nuestro servidor una vez entregados. Los proveedores de procesamiento reciben la imagen solo para realizar la operación solicitada y devuelven el resultado directamente. Los datos técnicos de los trabajos se conservan mientras sean necesarios para prestar el Servicio, atender incidencias y cumplir obligaciones legales, de seguridad, fraude o facturación de QuietStack LLC.
5. nitidaphoto.com no guarda tus fotos
Como no guardamos las imágenes, descarga los resultados que quieras conservar y mantén siempre tu archivo original. Si cierras la página sin descargar, el resultado no se puede recuperar.
6. Recomendaciones y solicitudes
Solo deben cargarse imágenes que el usuario esté autorizado a procesar. Recomendamos no enviar documentos de identidad, información financiera, historiales médicos, imágenes íntimas u otros datos especialmente sensibles que no sean necesarios. Las solicitudes de privacidad o eliminación pueden enviarse a support@nitidaphoto.com.
7. Excepción: fotos que nos envías al soporte
Si nos envías una foto desde el chat de ayuda para que la trate una persona del equipo, esa foto y el resultado sí se guardan en nuestro servidor, fuera de la web pública, solo para hacer el trabajo. El enlace de descarga caduca a los 14 días y la foto y el resultado se borran 30 días después de entregarlos.